Представителями Товарищества собственников жилья систематически нарушались законные права и интересы собственника жилого помещения как потребителя жилищно-коммунальных услуг путем включения в платежные документы на усмотрение товарищества показаний приборов учета по жилищно-коммунальным услугам.

Жилое помещение было оборудованно индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды, электрической энергии.

У представителей товарищества не было сведений, подтверждающих законность исчисления размера платы за коммунальные услуги в виде холодной и горячей воды, водоотведения, электроэнергии по нормативам с учетом повышенного коэффициента 1,5 (Пункты 59, 60 Правил №354). Сведения о расходе электрической энергии, потребления горячей и холодной воды потребителем подавались регулярно.

Потребитель неоднократно устно и письменно выставляла требование товариществу с просьбой осуществить перерасчет платы за коммунальные услуги. По неоднократным требованиям потребителя представитель товарищества произвел проверку индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии. В платежных документах товарищества были отражены результаты перерасчета, с которыми потребитель согласиться не смогла. 

На основании изложенного, был неверно определен размер задолженности за жилищно-коммунальные услуги, в связи с чем начисленная к оплате денежная сумма была завышена товариществом.

В ином порядке, кроме как в судебном, установить законность и обоснованность расчета платы за коммунальные услуги - холодное и горячее водоснабжение, водоотведение и электроэнергия в жилом помещении не представлялось возможным.

Представители товарищества утверждали, что потребителем систематически не подавались показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, электрической энергии. При этом со стороны товарищества отсутствовала инициатива по проверке индивидуальных приборов учета в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг (п. 82 - п. 84 Правил №354), что говорит о нарушении прав потребителя коммунальных услуг со стороны товарищества. 

Между тем, установленный в пунктах 59 и 60 Правил №354 порядок определения оплаты коммунальных услуг вовсе не означает, что последующий перерасчет при получении товариществом показаний индивидуальных приборов учета невозможен. 

Если индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов исправны, пломбы не повреждены и сроки поверки у них не истекли, то товарищество обязано сделать перерасчет за период когда показания индивидуальных приборов учета не передавались (подпункт "к(4)" пункта 33 и подпункт "е(2)" пункта 31 Правил №354).

Товариществом был составлен акт о том, что индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов находятся в рабочем состоянии, пломбы и магнитные ленты не нарушены.

По результатам анализа норм права регулирующие правоотношения и сбору доказательств судом было вынесено решение о законности и обоснованности представленного потребителем расчета платы за коммунальные услуги.